Consommation des seniors : une étude AFNOR révèle leurs attentes
Alimentation, santé, aide technique, services d’aides à la personne, équipements, nouvelles technologies, habitat, transports, sport et loisirs, services financiers…
1145 personnes ont répondu au questionnaire sur Internet du 5 juin au 30 septembre 2014.
Cette étude s’inscrit dans le cadre de la démarche prospective du groupe d’experts Silver économie d’AFNOR (entreprises, associations, fédérations, pouvoirs publics, consommateurs…). C’est une contribution importante pour définir un programme de normalisation volontaire répondant aux besoins des consommateurs et afin de structurer les marchés émergeants.
Les principales attentes exprimés par les âgés et leurs aidants :
- Rester aussi longtemps que possible à domicile et adapter le logement à ses besoins.
- Mieux connaître les champs d’interventions respectifs des structures de services d’aide à la personne.
- Disposer d’étiquettes plus lisibles et exhaustives sur les aliments, ainsi que des modes d’emploi simplifiés, donc plus lisibles pour tous.
- Être mieux informés, concernant leur santé (se nourrir, pratiquer une activité sportive, bien dormir, entretenir sa mémoire), les aides techniques, les services (financiers notamment) disponibles près de chez eux.
